Phone Automatically Restarting? ఈ Reboot Loop సమస్యను Fix చేయండి 

నమస్కారం! onetick.online కు స్వాగతం.

మీరు ఒక ముఖ్యమైన పని మధ్యలో ఉన్నప్పుడు, ఉదాహరణకు ఒకరితో ఫోన్ మాట్లాడుతున్నప్పుడు లేదా ఒక మెసేజ్ టైప్ చేస్తున్నప్పుడు, మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ అకస్మాత్తుగా ఆఫ్ అయ్యి, మళ్ళీ అదే ఆన్ అవ్వడం (రీస్టార్ట్) జరిగిందా? ఇది ఒకటి రెండు సార్లు జరిగితే ఫర్వాలేదు, కానీ పదేపదే, ఎటువంటి కారణం లేకుండా జరుగుతుంటే, దానిని "ఆటోమేటిక్ రీస్టార్టింగ్" లేదా "రీబూట్ లూప్" సమస్య అంటారు.

ఇది కేవలం ఒక చిన్న గ్లిచ్ కాదు. ఇది మీ ఫోన్‌ను నమ్మదగనిదిగా చేస్తుంది. మీరు ఒక అత్యవసర కాల్ చేయాలనుకున్నప్పుడు లేదా Google Maps తో దారి చూసుకుంటున్నప్పుడు ఇది జరిగితే, అది తీవ్రమైన ఇబ్బందులకు దారితీయవచ్చు.

ఈ మాస్టర్ గైడ్, ఈ నిరాశపరిచే సమస్యకు ఒక ప్రశాంతమైన, తార్కికమైన పరిష్కార మార్గాన్ని చూపిస్తుంది. మనం కలిసి, ఒక డిటెక్టివ్‌లా, ఈ సమస్యకు గల సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు హార్డ్‌వేర్ కారణాలను అన్వేషిద్దాం. సేఫ్ మోడ్ వంటి శక్తివంతమైన డయాగ్నస్టిక్ సాధనాలను ఉపయోగించి, అసలు దోషి ఎవరో కనుగొందాం.

ఈ గైడ్ పూర్తయ్యేసరికి, మీరు మీ ఫోన్ యొక్క ఈ తీవ్రమైన సమస్యను కూడా ఆత్మవిశ్వासంతో ఎదుర్కోగలరు.

విభాగం 1: మొదటి స్పందన - సింపుల్ తనిఖీలు

ఏదైనా పెద్ద పరిష్కారాలకు వెళ్ళే ముందు, ఈ సులభమైన బాహ్య కారణాలను తనిఖీ చేయండి.

1. ఫోన్ కేస్‌ను తీసివేయండి: కొన్నిసార్లు, బిగుతుగా ఉండే లేదా సరిగ్గా డిజైన్ చేయని ఫోన్ కేస్, పవర్ బటన్‌పై నిరంతరం కొద్దిగా ఒత్తిడిని కలిగిస్తూ, ఫోన్ రీస్టార్ట్ అయ్యేలా చేస్తుంది. మీ కేస్‌ను తీసివేసి, ఫోన్‌ను కొన్ని గంటల పాటు ఉపయోగించి చూడండి.

2. కనెక్ట్ చేసిన పరికరాలను తీసివేయండి: ఛార్జింగ్ కేబుల్, హెడ్‌ఫోన్స్, లేదా ఇతర USB పరికరాలను ఫోన్ నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి. కొన్నిసార్లు, ఒక పాడైపోయిన యాక్సెసరీ సిస్టమ్ క్రాష్‌కు కారణం కావచ్చు.

3. ఓవర్‌హీటింగ్‌ను గమనించండి: మీ ఫోన్ రీస్టార్ట్ అయ్యే ముందు చాలా వేడిగా ఉంటోందా? ఒకవేళ అవును అయితే, సమస్య రీస్టార్టింగ్ కాదు, ఓవర్‌హీటింగ్. ఫోన్ తనను తాను కాపాడుకోవడానికి రీస్టార్ట్ అవుతోంది. ఓవర్‌హీటింగ్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలో తెలుసుకోవడానికి, మా Phone Overheating Guide ను చదవండి.

విభాగం 2: సేఫ్ మోడ్ - అసలు దోషిని కనుగొనే అద్భుత సాధనం

ఇది ఈ ట్రబుల్షూటింగ్‌లో అత్యంత ముఖ్యమైన మరియు శక్తివంతమైన దశ. ఇది సమస్య సాఫ్ట్‌వేర్‌దా (మనం పరిష్కరించగలది) లేక హార్డ్‌వేర్‌దా (సర్వీస్ సెంటర్ అవసరం) అని తెలుసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.

సేఫ్ మోడ్ అంటే ఏమిటి?

సేఫ్ మోడ్‌లో, మీ ఫోన్ కేవలం అది ఫ్యాక్టరీ నుండి వచ్చినప్పుడు ఉన్న అసలు సిస్టమ్ యాప్స్‌తో మాత్రమే ప్రారంభమవుతుంది. మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అన్ని థర్డ్-పార్టీ యాప్స్ (WhatsApp, Facebook, Truecaller, etc.) తాత్కాలికంగా డిసేబుల్ చేయబడతాయి.

నిర్ణయాత్మక పరీక్ష (The Key Test)

• ఒకవేళ మీ ఫోన్ సేఫ్ మోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు అస్సలు రీస్టార్ట్ అవ్వకపోతే, సమస్య 100% మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన ఏదో ఒక థర్డ్-పార్టీ యాప్‌లోనే ఉందని అర్థం. ఇది శుభవార్త!

• ఒకవేళ మీ ఫోన్ సేఫ్ మోడ్‌లో కూడా పదేపదే రీస్టార్ట్ అవుతుంటే, సమస్య ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లో లేదా ఫోన్ యొక్క హార్డ్‌వేర్‌లో (బ్యాటరీ, మదర్‌బోర్డ్) ఉండే అవకాశం ఉంది.

సేఫ్ మోడ్‌లోకి ఎలా వెళ్ళాలి?

ఈ పద్ధతి ఫోన్‌ను బట్టి కొద్దిగా మారవచ్చు, కానీ చాలా ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్లకు ఇది పనిచేస్తుంది. దీనిపై పూర్తి వివరాల కోసం, మా Phone Hanging Guide ను చూడండి.

1. ముందుగా, పవర్ బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోండి.

2. "Power off" మరియు "Restart" ఆప్షన్లు స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తాయి.

3. ఇప్పుడు, "Power off" అనే ఆప్షన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేసి, మీ వేలిని అక్కడే పట్టుకోండి (Long press).

4. ఒక కొత్త పాప్-అప్ వస్తుంది: "Reboot to safe mode". దానిలో ఉన్న "OK" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

5. మీ ఫోన్ ఇప్పుడు సేఫ్ మోడ్‌లో రీస్టార్ట్ అవుతుంది.

సేఫ్ మోడ్‌లో ఏమి చేయాలి?

• సమస్య ఆగిపోతే: మీ ఫోన్ సేఫ్ మోడ్‌లో బాగా పనిచేస్తుంటే, సమస్య ఒక యాప్‌లోనే ఉంది. ఇప్పుడు మీరు ఇటీవల ఇన్‌స్టాల్ చేసిన లేదా అప్‌డేట్ చేసిన యాప్స్‌ను ఒక్కొక్కటిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ప్రారంభించాలి. ప్రతి యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, ఫోన్‌ను సాధారణంగా రీస్టార్ట్ చేసి, సమస్య పరిష్కారమైందో లేదో చెక్ చేయండి.

• సమస్య కొనసాగితే: ఒకవేళ సేఫ్ మోడ్‌లో కూడా ఫోన్ రీస్టార్ట్ అవుతుంటే, తర్వాతి విభాగంలోని పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి.

విభాగం 3: సాఫ్ట్‌వేర్ పరిష్కారాలు

సేఫ్ మోడ్ పరీక్ష తర్వాత, సమస్య సాఫ్ట్‌వేర్‌లో ఉందనిపిస్తే, ఈ చర్యలు తీసుకోండి.

1. మీ యాప్స్ మరియు ఆండ్రాయిడ్ సిస్టమ్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి:

• యాప్స్ అప్‌డేట్: Play Store కు వెళ్లి, మీ అన్ని యాప్స్‌ను తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయండి.

• సిస్టమ్ అప్‌డేట్: Settings -> System -> System update కు వెళ్లి, ఏదైనా ఆండ్రాయిడ్ అప్‌డేట్ అందుబాటులో ఉంటే, దానిని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

2. మీ స్టోరేజ్‌ను ఖాళీ చేయండి (Free Up Storage): ఫోన్‌లో స్టోరేజ్ దాదాపు నిండిపోతే, సిస్టమ్ అస్థిరంగా మారి, రీస్టార్ట్ అవ్వవచ్చు.

• మీ ఫోన్‌లో కనీసం 20% ఖాళీ స్టోరేజ్ ఉండేలా చూసుకోండి. అనవసరమైన ఫైల్స్, ఫోటోలు, మరియు యాప్స్‌ను తొలగించండి. దీనిపై పూర్తి వివరాల కోసం, మా Phone Storage Full? Guide ను చదవండి.

3. కాష్ పార్టిషన్‌ను తుడిచివేయండి (Wipe Cache Partition - అడ్వాన్స్‌డ్) ఇది మీ వ్యక్తిగత డేటాను తొలగించకుండా, సిస్టమ్ యొక్క తాత్కాలిక ఫైల్స్‌ను (కాష్) తొలగిస్తుంది. ఇది చాలా సిస్టమ్ సమస్యలను పరిష్కరించగలదు. ఈ ప్రక్రియ ప్రతి ఫోన్‌కు వేరుగా ఉంటుంది మరియు దీనిని "రికవరీ మోడ్" నుండి చేయాలి. ఇది కొంచెం టెక్నికల్‌గా ఉంటుంది కాబట్టి, జాగ్రత్తగా ఉండాలి.

విభాగం 4: చివరి ప్రయత్నం - ఫ్యాక్టరీ రీసెట్

పైన చెప్పిన ఏ పద్ధతి పనిచేయనప్పుడు, మరియు మీ ఫోన్ సేఫ్ మోడ్‌లో కూడా రీస్టార్ట్ అవుతున్నప్పుడు, ఇది ఒక తీవ్రమైన సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య కావచ్చు. దీనికి చివరి పరిష్కారం ఫ్యాక్టరీ రీసెట్.

!!! అత్యంత ముఖ్యమైన హెచ్చరిక !!! ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ మీ ఫోన్‌లోని మొత్తం డేటాను శాశ్వతంగా తొలగిస్తుంది. ముందుకు వెళ్ళే ముందు, మీ డేటాను తప్పనిసరిగా బ్యాకప్ చేసుకోండి. బ్యాకప్ ఎలా చేయాలో మా Google Drive మరియు Google Photos గైడ్స్‌లో వివరించబడింది.

ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ఎలా చేయాలి?

1. Settings -> System -> Reset options కు వెళ్లండి.

2. "Erase all data (factory reset)" ను ఎంచుకుని, స్క్రీన్‌పై వచ్చే సూచనలను అనుసరించండి.

3. రీసెట్ పూర్తయ్యాక, మీ ఫోన్‌ను "Set up as new" గా సెటప్ చేయండి (వెంటనే మీ పాత బ్యాకప్‌ను రీస్టోర్ చేయవద్దు).

4. కొత్త ఫోన్‌గా కొన్ని గంటల పాటు వాడి చూడండి. ఒకవేళ అది రీస్టార్ట్ అవ్వకపోతే, సమస్య సాఫ్ట్‌వేర్‌లోనే ఉంది. ఆ తర్వాత మీరు మీ డేటాను మాన్యువల్‌గా రీస్టోర్ చేసుకోవచ్చు.

విభాగం 5: హార్డ్‌వేర్ సమస్యను గుర్తించడం

ఒకవేళ ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేసిన తర్వాత, ఎటువంటి యాప్స్ ఇన్‌స్టాల్ చేయకముందే, మీ ఫోన్ మళ్ళీ రీస్టార్ట్ అవుతుంటే, సమస్య 100% హార్డ్‌వేర్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోవచ్చు.

సాధారణ హార్డ్‌వేర్ కారణాలు:

• పాడైపోయిన బ్యాటరీ (Failing Battery): పాత బ్యాటరీలు స్థిరమైన పవర్‌ను అందించలేక, ఫోన్ క్రాష్ అయ్యి, రీబూట్ అయ్యేలా చేస్తాయి.

• పాడైపోయిన పవర్ బటన్: పవర్ బటన్ లోపల ఇరుక్కుపోయి, పదేపదే నొక్కబడుతున్నట్లుగా సిగ్నల్ పంపవచ్చు.

• మదర్‌బోర్డ్ సమస్య: ఫోన్ యొక్క ప్రధాన సర్క్యూట్ బోర్డులో సమస్య ఉండవచ్చు.

ఏమి చేయాలి? ఈ సందర్భంలో, ఏకైక పరిష్కారం మీ ఫోన్‌ను ఒక అధీకృత (authorized) సర్వీస్ సెంటర్‌కు తీసుకువెళ్లి, నిపుణులతో తనిఖీ చేయించడం.

ముగింపు: సమస్యను ఒక క్రమంలో నిర్ధారించండి

మీ ఫోన్ పదేపదే రీస్టార్ట్ అవ్వడం చాలా ఆందోళన కలిగించే విషయం. కానీ, ఈ గైడ్‌లోని పద్ధతులను ఒక క్రమంలో అనుసరించడం ద్వారా, మీరు సమస్య యొక్క మూలాన్ని కనుగొనగలరు. గుర్తుంచుకోండి, ఎల్లప్పుడూ సేఫ్ మోడ్ పరీక్షతో ప్రారంభించండి. అది మీకు సమస్య సాఫ్ట్‌వేర్‌దా లేక హార్డ్‌వేర్‌దా అని స్పష్టంగా చెబుతుంది. ఈ జ్ఞానంతో, మీరు మీ ఫోన్ యొక్క ఈ తీవ్రమైన సమస్యను కూడా ఆత్మవిశ్వాసంతో ఎదుర్కోగలరు.