IRCTC Rail Connect Guide: TalkBack తో Train Tickets Book చేయడం ఎలా?

నమస్కారం! భారతదేశంలో రైలు ప్రయాణం అనేది కేవలం ఒక ప్రయాణం కాదు, అది ఒక అనుభవం. ఇది దేశంలోని నలుమూలలనూ కలుపుతుంది మరియు కోట్ల మంది ప్రజల జీవితంలో ఒక ముఖ్యమైన భాగం. బంధువుల ఇంటికి వెళ్లాలన్నా, ఒక పుణ్యక్షేత్రాన్ని సందర్శించాలన్నా, లేదా ఒక కొత్త నగరాన్ని అన్వేషించాలన్నా, రైలు మన మొదటి ఎంపికగా ఉంటుంది.

అయితే, రైల్వే స్టేషన్‌కు వెళ్లి, క్యూలో నిలబడి, టిక్కెట్ బుక్ చేసుకోవడం అనేది చాలా శ్రమతో కూడుకున్న పని. ముఖ్యంగా కంటిచూపు లేనప్పుడు, ఈ ప్రక్రియ మరింత సంక్లిష్టంగా మరియు ఇబ్బందికరంగా ఉంటుంది. ఇక్కడే ఇండియన్ రైల్వేస్ యొక్క అధికారిక యాప్, IRCTC Rail Connect, మనకు ఒక అద్భుతమైన సౌకర్యాన్ని అందిస్తుంది.

ఈ యాప్ సహాయంతో, మీరు మీ ఇంట్లోనే కూర్చుని, మీ ఫోన్ నుండే, ఎవరి సహాయం లేకుండా, మీకు కావలసిన రైలులో టిక్కెట్లను మీరే స్వయంగా బుక్ చేసుకోవచ్చు. కానీ, IRCTC యాప్ యొక్క ఇంటర్‌ఫేస్ అనేక ఆప్షన్లతో, ఫారమ్‌లతో నిండి ఉంటుంది, ఇది మొదట టాక్‌బ్యాక్ యూజర్లకు కొంచెం గందరగోళంగా అనిపించవచ్చు.

ఈ మాస్టర్ గైడ్, ఆ గందరగోళాన్ని తొలగించి, మీకు ఒక స్పష్టమైన, దశలవారీ మార్గాన్ని చూపించడానికి రూపొందించబడింది. మనం ఒక కొత్త IRCTC అకౌంట్‌ను సృష్టించడం నుండి, ట్రైన్లను వెతకడం, సీట్ల లభ్యతను చెక్ చేయడం, ప్రయాణికుల వివరాలను నింపడం, మరియు సురక్షితంగా పేమెంట్ చేయడం వరకు ప్రతి దశను అత్యంత లోతుగా అన్వేషిద్దాం. ఈ గైడ్ పూర్తయ్యేసరికి, మీరు రైలు ప్రయాణాలపై పూర్తి నియంత్రణను సాధిస్తారు.

విభాగం 1: ప్రారంభం - మీ IRCTC అకౌంట్‌ను సిద్ధం చేసుకోవడం

టిక్కెట్లు బుక్ చేసుకునే ముందు, మనకు ఒక IRCTC అకౌంట్ అవసరం. ఇది ఒకసారి మాత్రమే చేయాల్సిన ప్రక్రియ.

IRCTC Rail Connect యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం

1. Play Store నుండి "IRCTC Rail Connect" యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోండి. "IRCTC Official" అని ఉన్నదాన్ని నిర్ధారించుకోండి.

2. యాప్‌ను తెరిచి, అది అడిగే లొకేషన్ మరియు ఇతర అనుమతులను (permissions) ఇవ్వండి.

కొత్త యూజర్‌గా రిజిస్టర్ చేసుకోవడం (వివరంగా)

ఇప్పటికే అకౌంట్ ఉంటే, మీరు నేరుగా లాగిన్ అవ్వవచ్చు. లేకపోతే, ఈ దశలను అనుసరించండి.

1. యాప్ హోమ్ స్క్రీన్‌లో, కుడివైపు పైభాగంలో, "Login" బటన్ ఉంటుంది. దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

2. లాగిన్ స్క్రీన్‌లో, "Forgot Account Details?" పక్కన, "Register User" అనే లింక్ ఉంటుంది. దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

3. "User Registration" ఫారమ్ తెరుచుకుంటుంది. ఇక్కడ ప్రతి ఫీల్డ్‌ను జాగ్రత్తగా నింపాలి.

   • Mobile Number: మీ 10-అంకెల మొబైల్ నంబర్‌ను టైప్ చేయండి.

   • Email ID: మీ Gmail అడ్రస్‌ను టైప్ చేయండి.

   • Username: మీరు లాగిన్ అవ్వడానికి ఒక ప్రత్యేకమైన యూజర్‌నేమ్‌ను సృష్టించుకోవాలి (3-35 అక్షరాలు). ఇది ఇప్పటికే వేరొకరు వాడకుండా చూసుకోండి.

   • Password: ఒక బలమైన పాస్‌వర్డ్‌ను సృష్టించుకోండి. దీనిపై మరింత సమాచారం కోసం, మా Online Safety Guide ను చూడండి.

   • Confirm Password: అదే పాస్‌వర్డ్‌ను మళ్ళీ టైప్ చేయండి.

   • First Name, Middle Name, Last Name: మీ పూర్తి పేరును నమోదు చేయండి.

   • Date of Birth: మీ పుట్టినతేదీని ఎంచుకోండి.

   • Gender: "Male", "Female", లేదా "Transgender" రేడియో బటన్‌ను ఎంచుకోండి.

   • Nationality: "India" అని ఎంచుకోండి.

   • Security Question & Answer: "What is your pet name?" వంటి ఒక ప్రశ్నను ఎంచుకుని, దానికి ఒక రహస్య సమాధానాన్ని ఇవ్వండి. మీరు పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయినప్పుడు ఇది ఉపయోగపడుతుంది.

   • Occupation & Marital Status (ఐచ్ఛికం): వీటిని నింపకపోయినా ఫర్వాలేదు.

4. అన్ని వివరాలు నింపిన తర్వాత, "Next" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

5. తర్వాతి పేజీలో, మీ ఇంటి చిరునామాను నమోదు చేయమని అడుగుతుంది. మీ పూర్తి అడ్రస్ మరియు పిన్ కోడ్‌ను జాగ్రత్తగా టైప్ చేయండి.

6. "Register" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

7. రిజిస్ట్రేషన్ విజయవంతం అయినట్లు ఒక సందేశం వస్తుంది. ఇప్పుడు, మీరు మీ మొబైల్ నంబర్ మరియు ఈమెయిల్ ఐడిని వెరిఫై చేయాలి. IRCTC నుండి మీకు వచ్చిన SMS మరియు ఈమెయిల్‌లోని OTP లను ఎంటర్ చేసి వెరిఫికేషన్ పూర్తి చేయండి.

అభినందనలు! మీ IRCTC అకౌంట్ ఇప్పుడు సిద్ధంగా ఉంది. యాప్‌లోకి లాగిన్ అయ్యి, ఒక 4-అంకెల లాగిన్ పిన్‌ను సెట్ చేసుకోండి. దీనివల్ల, మీరు ప్రతిసారీ యూజర్‌నేమ్ మరియు పాస్‌వర్డ్ టైప్ చేయకుండా, కేవలం ఈ పిన్‌తో లాగిన్ అవ్వవచ్చు.

విభాగం 2: టిక్కెట్‌ను బుక్ చేయడం - అసలైన ప్రక్రియ

దశ 1: ప్రయాణాన్ని ప్లాన్ చేయడం (Plan My Journey)

1. IRCTC యాప్ హోమ్ స్క్రీన్‌పై, మొదటి ఆప్షన్ "Plan My Journey" ఉంటుంది. దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

2. బుకింగ్ ఫారమ్ తెరుచుకుంటుంది.

   • From Station: ఇక్కడ మీరు బయలుదేరే స్టేషన్ పేరును టైప్ చేయాలి. మీరు టైప్ చేస్తుంటే, యాప్ సూచనలను చూపిస్తుంది. సరైన స్టేషన్‌ను ఎంచుకోండి.

   • To Station: ఇక్కడ మీరు చేరాలనుకుంటున్న స్టేషన్ పేరును టైప్ చేయండి.

   • Departure Date: "Departure Date" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేస్తే, క్యాలెండర్ తెరుచుకుంటుంది. మీకు కావలసిన తేదీని ఎంచుకుని, "OK" నొక్కండి.

   • Quotas (కోటాలు): డిఫాల్ట్‌గా ఇది "GENERAL" లో ఉంటుంది. మీరు తత్కాల్‌లో బుక్ చేయాలనుకుంటే "TATKAL" ను, లేడీస్ కోసం అయితే "LADIES" ను ఎంచుకోవచ్చు. ప్రారంభంలో, "GENERAL" ను అలాగే ఉంచండి.

3. అన్ని వివరాలు నింపిన తర్వాత, "Search Trains" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

దశ 2: ట్రైన్‌ను మరియు క్లాస్‌ను ఎంచుకోవడం

1. మీరు సెర్చ్ చేసిన రూట్‌లో అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ట్రైన్‌ల జాబితా ఇప్పుడు కనిపిస్తుంది.

2. కుడివైపుకు స్వైప్ చేస్తూ, ప్రతి ట్రైన్ వివరాలను వినండి. టాక్‌బ్యాక్ ట్రైన్ పేరు, నంబర్, బయలుదేరే సమయం, మరియు చేరే సమయాన్ని చదువుతుంది.

3. ఒక ట్రైన్‌లో, వివిధ క్లాస్‌లలో (Sleeper - SL, 3rd AC - 3A, 2nd AC - 2A, Chair Car - CC) సీట్ల లభ్యతను చెక్ చేయడానికి, ఆ క్లాస్ పేరుపై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

4. టాక్‌బ్యాక్ ఆ క్లాస్‌లో ఎన్ని సీట్లు అందుబాటులో ఉన్నాయో చదువుతుంది (ఉదా: "Available - 0150"). ఒకవేళ సీట్లు లేకపోతే, "WL" (Waiting List) లేదా "RAC" (Reservation Against Cancellation) అని చూపిస్తుంది.

5. సీట్లు అందుబాటులో ఉన్న క్లాస్‌ను ఎంచుకున్న తర్వాత, స్క్రీన్ కింద భాగంలో, ఆ క్లాస్ యొక్క టిక్కెట్ ధరతో పాటు, "Passenger Details" అనే బటన్ కనిపిస్తుంది. దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

దశ 3: ప్రయాణికుల వివరాలను నింపడం (Passenger Details)

1. "Add New" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేసి, ప్రయాణికుల వివరాలను నమోదు చేయాలి.

   • Name: ప్రయాణికుడి పూర్తి పేరును టైప్ చేయండి.

   • Age: వయస్సును టైప్ చేయండి.

   • Gender: "Male", "Female", లేదా "Transgender" ను ఎంచుకోండి.

   • Berth Preference: మీకు నచ్చిన బెర్త్ (Lower, Middle, Upper, Side Lower, Side Upper) ను ఎంచుకోవచ్చు, కానీ ఇది లభ్యతపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

2. వివరాలను నింపిన తర్వాత, "Add Passenger" బటన్‌పై నొక్కండి.

3. మీరు ఒకటి కంటే ఎక్కువ మందికి టిక్కెట్ బుక్ చేస్తుంటే, మళ్ళీ "Add New" బటన్‌పై నొక్కి, రెండవ ప్రయాణికుడి వివరాలను జోడించండి.

4. అదే పేజీలో, కిందకు స్క్రోల్ చేస్తే, "Consider for Auto Upgradation" అనే చెక్‌బాక్స్ ఉంటుంది. దీనిని టిక్ చేస్తే, మీరు బుక్ చేసుకున్న క్లాస్‌లో సీట్లు లేకపోయినా, పై క్లాస్‌లో ఖాళీలు ఉంటే, అదనపు చార్జీలు లేకుండా మీ టిక్కెట్ అప్‌గ్రేడ్ అయ్యే అవకాశం ఉంటుంది.

5. కిందకు వచ్చి, మీ మొబైల్ నంబర్ సరిగ్గా ఉందో లేదో నిర్ధారించుకోండి.

దశ 4: పేమెంట్ చేయడం

1. ప్రయాణికుల వివరాల పేజీలో, కింద ఉన్న "Review Journey Details" బటన్‌పై నొక్కండి.

2. ఇప్పుడు, మీ ప్రయాణం యొక్క పూర్తి వివరాలు (ట్రైన్, ప్రయాణికులు, ధర) ఒకేచోట కనిపిస్తాయి. అన్నీ సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో ఒకటికి రెండుసార్లు చెక్ చేసుకోండి.

3. కింద ఉన్న క్యాప్చా (captcha) ను టైప్ చేసి, "Proceed to Pay" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

4. పేమెంట్ గేట్‌వే స్క్రీన్ తెరుచుకుంటుంది. ఇక్కడ "BHIM/UPI" ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోవడం అత్యంత సులభమైన పద్ధతి.

5. మీ Google Pay లేదా PhonePe యొక్క UPI ఐడిని ఎంటర్ చేసి, "Pay" బటన్‌పై నొక్కండి.

6. మీ UPI యాప్‌కు ఒక పేమెంట్ రిక్వెస్ట్ వస్తుంది. అక్కడ మీ UPI PIN ను ఎంటర్ చేసి, పేమెంట్‌ను ఆమోదించండి.

పేమెంట్ విజయవంతం అయిన వెంటనే, మీ టిక్కెట్ బుక్ చేయబడుతుంది మరియు PNR నంబర్‌తో సహా పూర్తి టిక్కెట్ వివరాలు స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తాయి. మీకు SMS మరియు ఈమెయిల్ ద్వారా కూడా కన్ఫర్మేషన్ వస్తుంది.

విభాగం 3: బుక్ చేసిన టిక్కెట్లను నిర్వహించడం

మీ టిక్కెట్‌ను చూడటం

1. IRCTC యాప్ హోమ్ స్క్రీన్‌లో, కింద ఉన్న ట్యాబ్స్‌లో, "My Bookings" అనే ఆప్షన్ ఉంటుంది.

2. దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేస్తే, మీరు బుక్ చేసిన అన్ని రాబోయే ప్రయాణాల జాబితా కనిపిస్తుంది.

3. ఒక ప్రయాణంపై డబుల్-ట్యాప్ చేసి, దాని పూర్తి టిక్కెట్ వివరాలను (కోచ్ నంబర్, సీట్ నంబర్) చూడవచ్చు.

ఒక టిక్కెట్‌ను రద్దు చేయడం (Cancelling a Ticket)

1. "My Bookings" లో, మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న టిక్కెట్‌ను తెరవండి.

2. స్క్రీన్ కుడివైపు పైభాగంలో, "More options" (మూడు చుక్కలు) బటన్ ఉంటుంది.

3. దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేస్తే, "Cancel Ticket" అనే ఆప్షన్ వస్తుంది.

4. మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న ప్రయాణికులను సెలెక్ట్ చేసి, "Cancel" బటన్‌పై నొక్కండి.

5. రద్దు చార్జీలు పోగా, మిగిలిన మొత్తం కొన్ని రోజుల్లో మీ బ్యాంక్ అకౌంట్‌కు తిరిగి జమ చేయబడుతుంది.

విభాగం 4: ఇతర ఉపయోగకరమైన ఫీచర్లు

• PNR Enquiry: మీరు వెయిటింగ్ లిస్ట్ టిక్కెట్ బుక్ చేసి ఉంటే, దాని ప్రస్తుత స్థితిని (కన్ఫర్మ్ అయిందో లేదో) తెలుసుకోవడానికి, హోమ్ స్క్రీన్‌లోని "PNR Enquiry" ఆప్షన్‌ను ఉపయోగించండి.

• Train Schedule: ఒక నిర్దిష్ట ట్రైన్ యొక్క పూర్తి రూట్ మరియు అది ఏయే స్టేషన్లలో ఆగుతుందో తెలుసుకోవడానికి "Train Schedule" ఫీచర్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.

ముగింపు: మీ ప్రయాణం, మీ చేతుల్లో

అభినందనలు! ఈ సమగ్రమైన గైడ్‌తో, మీరు ఇప్పుడు భారతదేశంలో ఎక్కడి నుండి ఎక్కడికైనా రైలు టిక్కెట్లను మీరే స్వయంగా, స్వతంత్రంగా బుక్ చేసుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. ఇది కేవలం ఒక టిక్కెట్‌ను బుక్ చేయడం మాత్రమే కాదు; ఇది మీ ప్రయాణాలపై, మీ ప్రణాళికలపై మీకు పూర్తి నియంత్రణను ఇస్తుంది.

మొదట, మీకు బాగా తెలిసిన రూట్‌లో ఒక చిన్న ప్రయాణానికి టిక్కెట్ బుక్ చేసి ప్రాక్టీస్ చేయండి. IRCTC యాప్‌తో పరిచయం పెరిగేకొద్దీ, తత్కాల్ టిక్కెట్లు బుక్ చేయడం వంటివి కూడా మీకు సులభం అవుతాయి. ఎల్లప్పుడూ మీ IRCTC పాస్‌వర్డ్ మరియు UPI పిన్‌ను సురక్షితంగా ఉంచుకోండి.

ఈ గైడ్‌పై మీకు ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే, దయచేసి క్రింద కామెంట్స్‌లో అడగండి. మీ ప్రయాణం సురక్షితంగా మరియు ఆనందంగా సాగాలని కోరుకుంటున్నాను!