iPhone లో Google Pay Camera పనిచేయడం లేదా? (Quick Fix)

నమస్కారం! onetick.online లోని మన ఐఫోన్ గైడ్స్ సిరీస్‌కు తిరిగి స్వాగతం.

ఒక దృశ్యాన్ని ఊహించుకోండి: మీరు ఒక కిరాణా దుకాణంలో ఉన్నారు, సామాను అంతా తీసుకున్నారు, బిల్లు చెల్లించడానికి కౌంటర్ వద్దకు వచ్చారు. మీరు ఆత్మవిశ్వాసంతో మీ ఐఫోన్ తీశారు, Google Pay (GPay) యాప్‌ను తెరిచారు, మరియు "Scan any QR code" బటన్‌పై నొక్కారు... కానీ ఏమీ జరగదు. కెమెరా తెరుచుకోదు, దాని స్థానంలో ఒక నల్లటి, ఖాళీ స్క్రీన్ కనిపిస్తుంది. మీ వెనుక క్యూ పెరుగుతోంది, దుకాణదారుడు మీ వైపు చూస్తున్నాడు. ఇది చాలా ఇబ్బందికరమైన మరియు ఒత్తిడితో కూడిన పరిస్థితి.

ఈ సమస్యను చాలా మంది ఐఫోన్ యూజర్లు, ముఖ్యంగా కొత్తవారు, ఎదుర్కొంటారు. వెంటనే వారు తమ ఫోన్ కెమెరా పాడైపోయిందేమో అని ఆందోళన చెందుతారు.

కానీ, శుభవార్త ఏమిటంటే, 99.9% సందర్భాలలో, సమస్య మీ ఫోన్ హార్డ్‌వేర్‌లో కాదు. అది కేవలం ఒకే ఒక్క, సింపుల్ సెట్టింగ్‌లో ఉంటుంది. ఐఫోన్ యొక్క కఠినమైన ప్రైవసీ నియమాలే దీనికి కారణం.

ఈ మాస్టర్ గైడ్, ఈ "GPay లో కెమెరా పనిచేయకపోవడం" అనే సమస్యను మీరు నిమిషాల్లో, మీరే స్వయంగా ఎలా పరిష్కరించుకోవాలో నేర్పిస్తుంది. మనం సమస్య యొక్క మూలాన్ని కనుగొని, దానిని సరిదిద్ది, మీ పేమెంట్‌ను విజయవంతంగా పూర్తి చేద్దాం.

విభాగం 1: 30-సెకన్ల పరిష్కారం - కెమెరా అనుమతి (The Camera Permission)

ఇదే అసలైన మరియు దాదాపు అన్ని సందర్భాలలో పనిచేసే ఏకైక పరిష్కారం.

అసలు సమస్య ఏమిటి?

మీరు Google Pay యాప్‌ను మొదటిసారి ఇన్‌స్టాల్ చేసినప్పుడు లేదా మొదటిసారి QR కోడ్ స్కాన్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, ఒక పాప్-అప్ వస్తుంది: "Google Pay would like to access the camera". ఆ సమయంలో మీరు పొరపాటున "Don't Allow" పై డబుల్-ట్యాప్ చేసి ఉంటే, iOS ఆ యాప్‌కు కెమెరాను ఉపయోగించే అనుమతిని నిరాకరిస్తుంది. అందుకే ఇప్పుడు కెమెరా తెరుచుకోవడం లేదు.

మనం ఇప్పుడు ఆ అనుమతిని మాన్యువల్‌గా ఎలా ఇవ్వాలో చూద్దాం.

కెమెరా అనుమతిని ఎనేబుల్ చేయడం (దశలవారీ గైడ్ - VoiceOver తో)

దశ 1: సెట్టింగ్స్ యాప్‌ను తెరవండి. మీ హోమ్ స్క్రీన్‌పై "Settings" యాప్‌ను కనుగొని, దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

దశ 2: యాప్స్ జాబితాలో Google Pay ను కనుగొనండి.

• సెట్టింగ్స్ యాప్‌లో, మూడు వేళ్లతో పైకి స్వైప్ చేస్తూ, స్క్రీన్ కింద భాగంలో ఉన్న యాప్స్ జాబితాకు వెళ్లండి.

• ఆ జాబితాలో, "Google Pay" (లేదా "GPay") ను కనుగొని, దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

దశ 3: కెమెరా స్విచ్‌ను ఆన్ చేయండి (The "Aha!" Moment)

• ఇప్పుడు మీరు Google Pay యొక్క సెట్టింగ్స్ స్క్రీన్‌లోకి ప్రవేశించారు. ఇక్కడ ఆ యాప్‌కు సంబంధించిన అన్ని అనుమతుల జాబితా ఉంటుంది (Location, Contacts, Camera, etc.).

• ఈ జాబితాలో, "Camera" అనే ఆప్షన్ కోసం చూడండి. VoiceOver దానిని ఇలా చదువుతుంది: "Camera, switch button, off".

• ఇదే మన సమస్య. ఆ స్విచ్ బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

• VoiceOver ఇప్పుడు "Camera, switch button, on" అని నిర్ధారిస్తుంది.

అంతే! సమస్య పరిష్కరించబడింది.

పనిచేస్తుందో లేదో నిర్ధారించుకోవడం (Verification)

ఇప్పుడు, యాప్ స్విచ్చర్‌ను ఉపయోగించి, తిరిగి Google Pay యాప్‌కు వెళ్లండి. "Scan any QR code" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి. మీ ఐఫోన్ వెనుక కెమెరా ఇప్పుడు ఖచ్చితంగా పనిచేస్తుంది మరియు మీరు QR కోడ్‌ను స్కాన్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు.

ఈ సూత్రం కేవలం Google Pay కే కాదు, కెమెరాను ఉపయోగించే ఏ యాప్‌కైనా (WhatsApp, Zomato, etc.) వర్తిస్తుంది. దీనిపై మరింత సమాచారం కోసం, మా మొదటి ఐఫోన్ గైడ్, iPhone Camera Not Working in Apps? ను చూడండి.

విభాగం 2: ఇతర, అరుదైన కారణాలు మరియు పరిష్కారాలు

ఒకవేళ, చాలా అరుదైన సందర్భంలో, పై పద్ధతి పనిచేయకపోతే, ఈ కిందివాటిని ప్రయత్నించండి.

1. అసలు కెమెరా పనిచేస్తుందా? (Hardware Check)

• మీ హోమ్ స్క్రీన్‌పై ఉన్న అసలు "Camera" యాప్‌ను తెరిచి, వెనుక కెమెరా పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి. ఒకవేళ అది కూడా నల్లటి స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, సమస్య Google Pay లో కాదు, మీ ఫోన్ హార్డ్‌వేర్‌లో ఉండే అవకాశం ఉంది. ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో మా iPhone Back Camera Not Working? Guide లో వివరంగా చర్చించాం.

2. కంటెంట్ & ప్రైవసీ పరిమితులు (Content & Privacy Restrictions) "Screen Time" అనే ఫీచర్‌లో, కొన్నిసార్లు కెమెరా డిసేబుల్ చేయబడి ఉండవచ్చు.

1. Settings -> Screen Time కు వెళ్లండి.

2. Content & Privacy Restrictions పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

3. Allowed Apps ను ఎంచుకోండి.

4. ఈ జాబితాలో, "Camera" పక్కన ఉన్న స్విచ్ "On" లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

3. Google Pay యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి కొన్నిసార్లు యాప్ యొక్క పాత వెర్షన్‌లో బగ్స్ ఉండవచ్చు. App Store కు వెళ్లి, Google Pay యాప్‌కు ఏదైనా అప్‌డేట్ అందుబాటులో ఉందో లేదో చూసి, ఉంటే "Update" చేయండి.

4. ఐఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి ఒక సింపుల్ రీస్టార్ట్ చాలా సాఫ్ట్‌వేర్ గ్లిచ్‌లను పరిష్కరించగలదు.

5. Google Pay యాప్‌ను రీఇన్‌స్టాల్ చేయండి పైవేవీ పనిచేయకపోతే, చివరి ప్రయత్నంగా, Google Pay యాప్‌ను డిలీట్ చేసి, App Store నుండి మళ్ళీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. గమనిక: ఇలా చేయడం వల్ల, మీరు మీ బ్యాంక్ అకౌంట్లను మళ్ళీ యాప్‌కు లింక్ చేయాల్సి రావచ్చు. UPI యాప్స్‌ను సురక్షితంగా ఎలా సెటప్ చేయాలో మా UPI Payments Guide లోని సూత్రాలు ఇక్కడ కూడా వర్తిస్తాయి.

విభాగం 3: కెమెరాను ఫిక్స్ చేశాక - మీ పేమెంట్‌ను పూర్తి చేయడం

మీరు కెమెరా అనుమతిని సరిచేసిన తర్వాత, మీరు ఇప్పుడు పేమెంట్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు.

1. Google Pay లో "Scan any QR code" నొక్కగానే, కెమెరా తెరుచుకుంటుంది.

2. మీ ఫోన్‌ను దుకాణదారుడి QR కోడ్ వైపు గురిపెట్టండి. ఫోన్‌ను కొంచెం ముందుకు, వెనక్కి, పక్కలకు జరుపుతూ ఉంటే, అది కోడ్‌ను గుర్తించిన వెంటనే ఒక "బీప్" సౌండ్ లేదా వైబ్రేషన్ వస్తుంది.

3. పేమెంట్ స్క్రీన్ ఆటోమేటిక్‌గా తెరుచుకుంటుంది. VoiceOver దుకాణదారుడి పేరును చదువుతుంది.

4. "Amount" ఎడిట్ బాక్స్‌లో, మీరు చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని టైప్ చేయండి.

5. "Proceed to pay" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

6. మీ UPI PIN ను ఎంటర్ చేయమని అడుగుతుంది. మీ పిన్‌ను ఎంటర్ చేసి, సబ్మిట్ చేయండి.

అంతే! మీ పేమెంట్ విజయవంతంగా పూర్తవుతుంది.

ముగింపు: ప్రైవసీని అర్థం చేసుకోవడం, సమస్యను పరిష్కరించుకోవడం

మీ ఐఫోన్‌లో Google Pay కెమెరా పనిచేయకపోవడం అనేది ఒక భయపెట్టే సమస్యలా అనిపించవచ్చు, కానీ మనం చూసినట్లుగా, దానికి పరిష్కారం కేవలం కొన్ని ట్యాప్స్ దూరంలోనే ఉంది. ఇది ఐఫోన్ యొక్క "లోపం" కాదు; అది దాని "భద్రతా ఫీచర్". మీ అనుమతి లేకుండా, ఏ యాప్ కూడా మీ కెమెరాను చూడలేదని ఇది నిర్ధారిస్తుంది.

ఈ జ్ఞానంతో, మీరు ఇప్పుడు కేవలం Google Pay కెమెరా సమస్యనే కాకుండా, భవిష్యత్తులో ఏ ఇతర యాప్‌లో కెమెరా లేదా మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోయినా, దానిని మీరే స్వయంగా, ఆత్మవిశ్వాసంతో పరిష్కరించుకోగలరు.