Google Play Store Not Working? Apps Download అవ్వడం లేదా? (Fix)

నమస్కారం! onetick.online కు స్వాగతం.

మన ఆండ్రాయిడ్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌కు ఆత్మ వంటిది Google Play Store. అది మనకు లక్షలాది యాప్స్ మరియు గేమ్స్ ప్రపంచానికి ఒక ప్రవేశ ద్వారం. ఒక కొత్త యాప్‌ను ప్రయత్నించాలన్నా, మనకు ఇష్టమైన యాప్స్‌ను అప్‌డేట్‌గా ఉంచుకోవాలన్నా, మనం ఆధారపడేది ప్లే స్టోర్‌పైనే.

అయితే, ఆ ప్రవేశ ద్వారానికే తాళం పడితే? మీరు ఒక ముఖ్యమైన యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, అది గంటల తరబడి "Download pending" అని చూపిస్తూ ఉంటే? లేదా, ప్లే స్టోర్ తెరుచుకోకుండా, అకస్మాత్తుగా క్రాష్ అవుతుంటే? ఈ పరిస్థితి చాలా నిరాశపరిచేదిగా ఉంటుంది మరియు మన ఫోన్‌ను అసంపూర్ణంగా మార్చేస్తుంది.

శుభవార్త ఏమిటంటే, ఈ సమస్య దాదాపు ఎల్లప్పుడూ సాఫ్ట్‌వేర్ సంబంధితమే మరియు దానిని మనమే స్వయంగా పరిష్కరించుకోవచ్చు. ఈ మాస్టర్ గైడ్, మీ వ్యక్తిగత "ప్లే స్టోర్ టెక్నీషియన్". మనం కలిసి, ఈ సమస్యకు గల సాధారణ కారణాలను గుర్తించి, వాటిని పరిష్కరించడానికి సులభమైన నుండి అడ్వాన్స్‌డ్ పద్ధతుల వరకు ఒక క్రమ పద్ధతిలో నేర్చుకుందాం.

ఈ గైడ్ పూర్తయ్యేసరికి, మీరు ప్లే స్టోర్ యొక్క ఏ సమస్యనైనా ఆత్మవిశ్వాసంతో ఎదుర్కోగలరు.

విభాగం 1: మొదటి స్పందన - తక్షణ మరియు సులభమైన పరిష్కారాలు

ఏదైనా పెద్ద సెట్టింగ్స్‌ను మార్చే ముందు, ఈ ప్రాథమిక తనిఖీలను చేయండి. చాలా సమస్యలు ఇక్కడే పరిష్కారమవుతాయి.

1. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి

ప్లే స్టోర్ పనిచేయకపోవడానికి అత్యంత సాధారణ కారణం బలహీనమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్.

• ఏమి చేయాలి: మీ ఫోన్‌లో Wi-Fi లేదా మొబైల్ డేటా ఆన్‌లో ఉందో లేదో నిర్ధారించుకోండి. ఒకసారి Google Chrome తెరిచి, ఏదైనా వెబ్‌సైట్‌ను బ్రౌజ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. వెబ్‌సైట్ తెరుచుకోకపోతే, సమస్య ప్లే స్టోర్‌లో కాదు, మీ ఇంటర్నెట్‌లో ఉంది. దీనిపై పూర్తి వివరాల కోసం, మా Network Connectivity Issues Guide ను చూడండి.

2. మీ స్టోరేజ్‌ను తనిఖీ చేయండి

ఒక యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మీ ఫోన్‌లో తగినంత ఖాళీ స్థలం ఉండాలి.

• ఏమి చేయాలి: Settings -> Storage కు వెళ్లి, మీ ఫోన్‌లో ఎంత స్టోరేజ్ అందుబాటులో ఉందో చూడండి. స్టోరేజ్ నిండిపోతే, యాప్స్ డౌన్‌లోడ్ అవ్వవు. స్టోరేజ్‌ను ఎలా ఖాళీ చేయాలో తెలుసుకోవడానికి, మా Phone Storage Full? Guide ను చదవండి.

3. ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి

ఒక సింపుల్ రీస్టార్ట్, ప్లే స్టోర్ మరియు దాని సంబంధిత సర్వీసులలోని తాత్కాలిక గ్లిచ్‌లను సరిచేయగలదు.

4. తేదీ మరియు సమయాన్ని సరిచూసుకోండి (Date & Time)

మీ ఫోన్‌లోని తేదీ మరియు సమయం సరిగ్గా లేకపోతే, గూగుల్ సర్వర్లతో కనెక్ట్ అవ్వడంలో సమస్యలు వస్తాయి.

• ఎలా చేయాలి: Settings -> System -> Date & time కు వెళ్లండి.

• "Set time automatically" మరియు "Set time zone automatically" అనే స్విచ్‌లు "On" లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.

విభాగం 2: అత్యంత ప్రభావవంతమైన పరిష్కారం - కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయడం

90% ప్లే స్టోర్ సమస్యలకు ఇదే అసలైన పరిష్కారం. కాలక్రమేణా, ప్లే స్టోర్ యొక్క కాష్ (తాత్కాలిక ఫైల్స్) మరియు డేటా పాడైపోయి (corrupt అయ్యి), సమస్యలను కలిగిస్తాయి.

దశలవారీ గైడ్ తో):

దశ A: Google Play Store యొక్క కాష్‌ను క్లియర్ చేయండి

1. Settings -> Apps -> See all apps కు వెళ్లండి.

2. యాప్స్ జాబితాలో, "Google Play Store" ను కనుగొని, దానిపై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

3. యాప్ యొక్క "App info" పేజీలో, "Storage & cache" పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

4. ఇప్పుడు, "Clear cache" అనే బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

5. ఇప్పుడు ప్లే స్టోర్‌ను తెరిచి, యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, తర్వాతి దశకు వెళ్ళండి.

దశ B: Google Play Store యొక్క డేటాను క్లియర్ చేయండి హెచ్చరిక: ఇది మీ ప్లే స్టోర్ సెట్టింగ్స్‌ను రీసెట్ చేస్తుంది, కానీ మీ ఇన్‌స్టాల్ చేసిన యాప్స్‌ను లేదా కొనుగోలు హిస్టరీని తొలగించదు. మీరు ప్లే స్టోర్‌లోకి మళ్ళీ సైన్ ఇన్ అవ్వాల్సి రావచ్చు.

1. పైన చెప్పినట్లుగానే, Settings -> Apps -> Google Play Store -> Storage & cache కు వెళ్లండి.

2. ఈసారి, "Clear storage" లేదా "Clear data" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

3. ఒక నిర్ధారణ పాప్-అప్ వస్తుంది. "OK" లేదా "Delete" పై డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

4. మీ ఫోన్‌ను ఒకసారి రీస్టార్ట్ చేయండి.

చాలా సందర్భాలలో, ఈ దశ మీ ప్లే స్టోర్ సమస్యలన్నింటినీ పరిష్కరిస్తుంది.

విభాగం 3: సహాయక సర్వీసులను సరిచేయడం

ప్లే స్టోర్ ఒంటరిగా పనిచేయదు. అది "Google Play Services" మరియు "Download Manager" వంటి ఇతర ముఖ్యమైన సిస్టమ్ సర్వీసులపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఒకవేళ వాటిలో సమస్య ఉంటే, ప్లే స్టోర్ కూడా విఫలమవుతుంది.

1. "Google Play Services" యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయండి

ఇది అన్ని గూగుల్ యాప్స్‌కు ఒక ముఖ్యమైన బ్యాక్‌గ్రౌండ్ సర్వీస్.

1. Settings -> Apps -> See all apps లో, "Google Play Services" ను కనుగొనండి.

2. దాని "Storage & cache" విభాగానికి వెళ్లి, మొదట "Clear cache" చేయండి.

3. సమస్య కొనసాగితే, "Manage space" -> "Clear all data" ను ప్రయత్నించండి.

2. "Download Manager" యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయండి

మీ ఫోన్‌లోని అన్ని డౌన్‌లోడ్లను ఈ సర్వీసే నిర్వహిస్తుంది.

1. Settings -> Apps -> See all apps కు వెళ్లండి.

2. కుడివైపు పైభాగంలో ఉన్న "More options" (మూడు చుక్కలు) బటన్‌పై నొక్కి, "Show system" ను ఎంచుకోండి.

3. ఇప్పుడు, సిస్టమ్ యాప్స్ జాబితాలో, "Download Manager" ను కనుగొనండి.

4. దాని "Storage & cache" కు వెళ్లి, "Clear cache" మరియు "Clear data" రెండింటినీ చేయండి.

విభాగం 4: అకౌంట్ మరియు సిస్టమ్-స్థాయి పరిష్కారాలు

పైవేవీ పనిచేయకపోతే, సమస్య మీ గూగుల్ అకౌంట్ సింక్‌లో లేదా సిస్టమ్‌లో ఉండవచ్చు.

1. మీ Google అకౌంట్‌ను తీసివేసి, మళ్ళీ జోడించండి (Advanced)

హెచ్చరిక: ఇది మీ అకౌంట్‌కు సంబంధించిన సింక్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది, కానీ ఈ ప్రక్రియ తర్వాత, మీ అకౌంట్‌లోని డేటా (కాంటాక్ట్స్, క్యాలెండర్) మళ్ళీ సింక్ అవ్వడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు.

1. Settings -> Passwords & accounts (లేదా "Accounts") కు వెళ్లండి.

2. మీ Google అకౌంట్‌పై (మీ Gmail ఐడి) డబుల్-ట్యాప్ చేయండి.

3. "Remove account" బటన్‌పై డబుల్-ట్యాప్ చేసి, నిర్ధారించండి.

4. మీ ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి.

5. మళ్ళీ Settings -> Passwords & accounts -> Add account -> Google కు వెళ్లి, మీ అకౌంట్‌తో తిరిగి సైన్ ఇన్ అవ్వండి. దీనిపై పూర్తి వివరాల కోసం, మా New Phone Setup Guide ను చూడండి.

2. ఆండ్రాయిడ్ సిస్టమ్ అప్‌డేట్స్‌ను తనిఖీ చేయండి

ఒకవేళ ఇది ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లోని ఒక బగ్ అయితే, ఒక కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ దానిని పరిష్కరించవచ్చు.

• Settings -> System -> System update కు వెళ్లి, అప్‌డేట్స్ కోసం చెక్ చేయండి.

ముగింపు: మీ యాప్ ప్రపంచానికి గేట్‌వేను తిరిగి తెరవండి

Google Play Store పనిచేయకపోవడం చాలా నిరాశపరిచేది. కానీ, ఈ గైడ్‌లోని పద్ధతులను ఒక క్రమ పద్ధతిలో అనుసరించడం ద్వారా, మీరు దాదాపు ఏ సమస్యనైనా పరిష్కరించుకోగలరు.

గుర్తుంచుకోండి, ఎల్లప్పుడూ సింపుల్ పరిష్కారాలతో (ఇంటర్నెట్ చెక్, రీస్టార్ట్) ప్రారంభించి, ఆ తర్వాతే కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయడం వంటి లోతైన పద్ధతులకు వెళ్ళండి. చాలా సందర్భాలలో, "Google Play Store" యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయడమే మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.

ఈ జ్ఞానంతో, మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ యొక్క ఈ ముఖ్యమైన గేట్‌వేపై మీకు ఎల్లప్పుడూ నియంత్రణ ఉంటుంది.